Psychiatrisch Expertise Centrum

We zitten in Almere, maar je kunt altijd bij ons terecht, waar je ook woont. Als je ver weg woont, of niet mobiel bent, dan is er de mogelijkheid om je behandeltraject via videobellen te doen.

Afspraak afzeggen? Geen punt, maar liefst wel zo tijdig mogelijk.

Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat er iets tussenkomt en je een gemaakte afspraak moet annuleren.Dat is natuurlijk geen enkel probleem, maar het is wel fijn als we dat zo snel mogelijk weten. Zo kan die tijd voor andere cliënten worden gebruikt.

Wil je een telefonische afspraak, een videobel afspraak of een fysieke afspraak afzeggen?
Stuur dan een e-mail naar secretariaat@psychiatrischexpertisecentrum.nu of bel ons op telefoonnummer (085) 822 82 50.
Buiten kantoortijden kun je je afspraak afzeggen door in te spreken op onze voicemail. Geef dan je naam, geboortedatum, behandelaar en tijdstip van de afspraak door die je wilt afzeggen.

Als je problemen hebt met het maken of nakomen van afspraken, bespreek dat dan met je behandelaar. Samen komen jullie vast en zeker tot een werkbare oplossing. Want wanneer je minder dan 24 uur van tevoren een afspraak afzegt, of zonder bericht niet verschijnt op een afspraak zullen we je daar een rekening voor sturen. Deze kosten zijn €60 bij een reguliere afspraak, en €120 voor een gemist intakegesprek of onderzoek.
En wanneer dit vaker dan twee keer gebeurt, of wanneer je niet op contactverzoeken reageert, zullen we de behandeling helaas moeten sluiten.

Er zijn bij ons op dit moment geen wachttijden.

Het Psychiatrisch Expertise Centrum heeft al met veel zorgverzekeraars een contract kunnen afsluiten. Vraag echter altijd voor aanvang van de behandeling na wat voor verzekering je hebt.

Restitutiepolis
Bij een restitutiepolis heb je vrije zorgkeuze. Dit betekent dat je vrij bent om te kiezen naar welke zorgverlener je gaat. Het maakt niet uit of je zorgverzekeraar een contract heeft met deze zorgverlener. Heb je een restitutiepolis dan krijg je hoogstwaarschijnlijk alles vergoed. Bij sommige restitutiepolissen zijn echter aanvullende voorwaarden. Bijvoorbeeld dat de zorgverzekeraar vooraf een indicatie wenst te ontvangen over de verwachte duur en/of mogelijke kosten van de behandeling, of dat er bijvoorbeeld vooraf toestemming voor de behandeling dient te zijn afgegeven. Het kan zijn zelfs zo zijn, dat elk kalenderjaar opnieuw aan deze aanvullende voorwaarden moet zijn voldaan. Voor toestemmingsvragen van de verzekeraar zul je behandelplannen of offertes van ons nodig hebben. Het is dus van belang om op tijd met ons in overleg te gaan, omdat wij zes weken nodig hebben deze stukken aan te leveren. Je bent als patiënt zelf verantwoordelijk voor het tijdig aanvragen van de vereiste stukken om te voldoen aan deze voorwaarden. Als niet aan de voorwaarden wordt voldaan, zul je de behandeling zelf moeten betalen.

Naturapolis
Bij een naturapolis betaalt je zorgverzekeraar direct de zorgkosten, maar alleen de zorg van zorgverleners waarmee de verzekeraar een contract heeft, wordt volledig vergoed. Als je een naturapolis hebt bij een zorgverzekeraar waarmee wij geen contract hebben, vraag hen wat je moet doen om het helemaal vergoed te krijgen. Misschien overstappen en pas volgend jaar starten? Ben je verzekerd bij een van de zorgverzekeraars die hierboven in deze pagina met hun logo staan aangegeven, dan krijg je sowieso alles vergoed. En bij vragen of onduidelijkheden kun je ons altijd een e-mailtje sturen.

1. Als je verzekerd bent bij VGZ dan kunnen wij je de komende maanden helaas niet in behandeling nemen. VGZ bepaalt voorafgaand aan een kalenderjaar hoeveel zorg wij mogen bieden aan VGZ verzekerden door het vaststellen van een budget, dat wij over het jaar heen moeten spreiden. Daarom is er nu tijdelijk geen budget beschikbaar voor VGZ verzekerden. VGZ verwijst je naar de zorgadviseur voor bemiddeling naar een andere zorgaanbieder via 088 – 131 16 11  of via de website van VGZ. In het contact met de zorgbemiddeling kun je aangeven dat je in behandeling in de Specialistische GGZ wenst te komen en dat Psychiatrisch Expertise Centrum aangeeft dat haar budgetplafond is bereikt. Je kunt aangeven dat je dichtbij uw woonplaats gezien wilt worden (max. 15 kilometer afstand) en binnen 6 weken wenst te starten. Je kan ook proberen om jezelf bij een andere praktijk in de regio aan te melden. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Wij hopen dat je spoedig wordt bemiddeld naar een passende zorgverlener.
2. Dit geldt voor alle verzekeringen die onder VGZ vallen, dat zijn naast VGZ: VGZbewust, UnitedConsumers, Univé Zorg, Zekur, UMC Zorgverzekering, IZA, Zorgzaam en De IZZ Zorgverzekering door VGZ.

Met ingang van 1 augustus 2022 hebben we de mogelijkheid gekregen om de eigen bijdrage voor Zilveren Kruis-verzekerden te laten vervallen. Dit betekent dat als je bij Zilveren Kruis verzekerd bent, er geen financiële drempel meer is voor behandeling. Dit geldt ook voor alle andere verzekeringen die onder Achmea vallen. Naast Zilveren Kruis zijn dat: FBTO, Interpolis, Pro Life, De Friesland, Aevitae, Groep Buitenlands Recht, Ziezo.