Psychiatrisch Expertise Centrum

We zitten in Almere, maar je kunt altijd bij ons terecht, waar je ook woont. Als je ver weg woont, of niet mobiel bent, dan is er de mogelijkheid om je behandeltraject via videobellen te doen.

Afspraak afzeggen? Geen punt, maar liefst wel zo tijdig mogelijk (minimaal 24 uur van tevoren).

Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat er iets tussenkomt en je een gemaakte afspraak moet annuleren. Dat is natuurlijk geen enkel probleem, maar het is wel fijn als we dat zo snel mogelijk weten. Zo kan die tijd voor andere cliënten worden gebruikt.

Wil je een telefonische afspraak, een online afspraak of een fysieke afspraak afzeggen?
Stuur dan een e-mail naar info@psychiatrischexpertisecentrum.nu of bel ons op telefoonnummer (085) 822 82 50.

Wij maken gebruik van een telefoondienst op afstand en zijn bereikbaar op werkdagen van 8.00-18.00 uur. Zij kunnen een boodschap aan ons doorgeven.

Buiten kantoortijden kun je je afspraak het beste afzeggen door een mail naar info@psychiatrischexpertisecentrum.nu te sturen.

Maar beter nog is het om het rechtstreeks aan je behandelaar door te geven.

Als je problemen hebt met het maken of nakomen van afspraken, bespreek dat dan met je behandelaar. Samen komen jullie vast en zeker tot een werkbare oplossing. Want wanneer je minder dan 24 uur van tevoren een afspraak afzegt, of zonder bericht niet verschijnt op een afspraak zullen we je daar een rekening voor sturen. Deze kosten zijn € 60 bij een reguliere afspraak, en € 120 voor een gemist intakegesprek of onderzoek.
En wanneer dit vaker dan twee keer gebeurt, of wanneer je niet op contactverzoeken reageert, zullen we de behandeling helaas moeten afsluiten.

Op het moment is de wachttijd ongeveer vier tot zes maanden.

Restitutiepolis
Bij een restitutiepolis heb je vrije zorgkeuze. Dit betekent dat je vrij bent om te kiezen naar welke zorgverlener je gaat. Het maakt niet uit of je zorgverzekeraar een contract heeft met deze zorgverlener. Heb je een restitutiepolis dan krijg je echter niet altijd alles vergoed. Bij sommige restitutiepolissen zijn er aanvullende voorwaarden. Bijvoorbeeld dat de zorgverzekeraar vooraf een indicatie wenst te ontvangen over de verwachte duur en/of mogelijke kosten van de behandeling, of dat er bijvoorbeeld vooraf toestemming voor de behandeling dient te zijn afgegeven. Het kan zelfs zo zijn, dat elk kalenderjaar opnieuw aan deze aanvullende voorwaarden moet zijn voldaan. Voor toestemmingsvragen van de verzekeraar zul je behandelplannen of offertes van ons nodig hebben. Het is dus van belang om op tijd met ons in overleg te gaan, omdat wij zes weken nodig hebben deze stukken aan te leveren. Je bent als patiënt zelf verantwoordelijk voor het tijdig aanvragen van de vereiste stukken om te voldoen aan deze voorwaarden. Als niet aan de voorwaarden wordt voldaan, zul je de behandeling zelf moeten betalen.

Naturapolis
Bij een naturapolis betaalt je zorgverzekeraar direct de zorgkosten, maar alleen de zorg van zorgverleners waarmee de verzekeraar een contract heeft, wordt volledig vergoed. Als je een naturapolis hebt bij een zorgverzekeraar waarmee wij geen contract hebben, vraag hen wat je moet doen om het helemaal vergoed te krijgen. Misschien overstappen en pas volgend jaar starten? Ben je verzekerd bij een van de zorgverzekeraars die hierboven in deze pagina met hun logo staan aangegeven, dan krijg je sowieso alles vergoed. En bij vragen of onduidelijkheden kun je ons altijd een e-mailtje sturen.

Wij hebben een betalingsovereenkomst met Zilveren Kruis en declareren rechtstreeks aan de zorgverzekering en naast de kosten voor het eigen risico, zal er een eigen bijdrage betaald moeten worden. Wij nemen de helft van deze eigen bijdrage op ons. Voor de andere helft van de eigen bijdrage ontvang je een factuur.
Dit geldt ook voor alle andere verzekeringen die onder Achmea vallen. Naast Zilveren Kruis zijn dat: FBTO, Interpolis, Pro Life, De Friesland en Ziezo. Cliënten die al bij ons onder behandeling zijn, vallen nog onder de oude regeling.